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618 | 48,09%
WhatsApp
276 | 21,48%
Telefone
194 | 15,10%
Formulário Eletrônico
172 | 13,39%
Email
10 | 0,78%
Balcão Virtual
9 | 0,70%
Pessoal
6 | 0,08%
Ouvidoria do CNJ
0 | 0,00%
Correspondência
Constata-se que o atendimento por meio do aplicativo WhatsApp, representou o principal canal
de
comunicação
utilizado,
totalizando
48,09%.
As
manifestações
por
telefone,
formulário
eletrônico e e-mail ocupam, respectivamente, o segundo, terceiro e o quarto lugar, abrangendo
21,48%, 15,10% e 13,39% do total.
3 - QUANTITATIVO POR TIPO DE CANAL:
TOTAL
1.285
manifestações recebidas
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