A Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região, unidade responsável por, tradicionalmente, receber denúncias e reclamações, lança hoje a campanha "Elogiar faz bem", para incentivar a população a enviar elogios em reconhecimento às atividades desempenhadas pela Justiça do Trabalho em Mato Grosso do Sul. A iniciativa marca o Dia do Ouvidor, comemorado nesta quarta-feira, 16 de março.

A ideia é incentivar o uso dos canais de comunicação da Ouvidoria para que advogados, trabalhadores e empregadores, além de denunciar e solicitar informações, também enviem manifestações em reconhecimento por bons serviços prestados. 

O Ouvidor do TRT/MS, desembargador Nicanor de Araújo Lima, destaca que a associação rápida que se faz de uma Ouvidoria é de ser um canal de reclamações e insatisfações do cidadão. "Em nossa cultura prevalece o hábito de reclamar, não existe o hábito de elogiar quando somos bem atendidos ou quando recebemos um serviço prestado com eficiência e eficácia. Mas o elogio é também uma forma de melhorar a qualidade do serviço público", afirma o magistrado.

Para a gestão pública o elogio é uma resposta tão importante quanto uma reclamação ou uma denúncia. "Na verdade, todo feedback, toda participação social é importante e precisa ser valorizada para avaliar erros e acertos na administração dos trabalhos e no aperfeiçoamento dos serviços prestados pela Justiça do Trabalho de Mato Groso do Sul", garante des. Nicanor.

As manifestações, após analisadas, serão encaminhadas para a Coordenadoria de Gestão de Pessoas para anotação nos assentos funcionais e os elogiados serão oficiados para ciência.

Elogiar faz bem!

Se você foi bem atendido ou obteve a prestação de um serviço eficiente por um servidor, por um terceirizado, um estagiário, por magistrado ou por quaisquer das unidades do Tribunal Regional do Trabalho – 24ª Região, ELOGIE. Para isto utilize os canais de atendimento da Ouvidoria:

1) Formulário Eletrônico
2) E-mail: ouvidoria@trt24.jus.br

3) WhatsApp: (67) 99976-3464

4) Telefones: 0800 721 0087 / (67) 3316-1784 / (67) 3316-1837, de segunda  a sexta- feira , das 11h às 17h (exceto feriados).     

5) Balcão Virtual:  link: https://trt24-jus-br.zoom.us/my/trt24ouvidoria - para agilizar o atendimento ligar para 0800 721 0087 / (67) 3316-1784 / ou mensagem para (67) 99976-3464 (de segunda a sexta- feira , das 11h às 17h (exceto feriados);

6) Pessoalmente ou por correspondência no endereço da Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região, na Rua Delegado Carlos Roberto Bastos de Oliveira, 208, Jardim Veraneio, Campo Grande/MS, CEP 79.031-908.