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Políticas e Processos de Trabalho

  Governança Ferramenta Proad Política Processo
1 Boas Práticas   5363/2015

2 Capacitações em TIC   3744/2025

3 Contratações de TIC   3746/2025

4 Gestão de Pessoas   20770/2022

 
5 Gestão Orçamentária 3 22408/2022

6 Governança e Gestão   2521/2016

 
7 Plano Diretor de TIC 2 3749/2025

8 Projetos 2 3751/2025

  Infraestrutura   Proad Política Processo
9 Capacidade 1 6206/2024

11 Disponibilidade 1 6192/2024

11 Eventos   5147/2024

  Microinformática   Proad Política Processo
12 Microinformática   5576/2016

  Segurança da Informação   Proad Política Processo
13 Continuidade de TIC   21259/2022

14 Controle de Acessos   2523/2016

15 Incidentes de Segurança da Informação   21258/2022

16 Riscos de TIC   21261/2022

17 Segurança da Informação   20907/2022

  Serviços de TIC   Proad Política Processo
18 Acordos de Nível de Serviço 1 3802/2025

19 Catálogo de Serviços 1 3803/2025

20 Central de Serviços 1 1905/2016

21 Configuração de Ativos e Serviços 1 3827/2025

22 Conhecimento de TI 1 2406/2024

23 Incidentes de Serviços  1 3829/2025

24 Liberação e Implantação 1 22406/2022

25 Mudanças 1

20040/2022

26 Problemas 1 22949/2022

27 Requisição de Serviços 1 3839/2025

  Software   Proad Política Processo
28 Software 2 3884/2016

 

Ferramentas:

  1. CitSmart versão X
  2. Jira
  3. SIGEO