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Políticas e Processos de Trabalho

  Governança Ferramenta Proad Política Processo
1 Boas Práticas   5363/2015

2 Capacitações em TIC   3744/2025

3 Contratações de TIC   3746/2025

4 Gestão de Pessoas   20770/2022

 
5 Gestão Orçamentária SIGEO 22408/2022

6 Governança e Gestão   2521/2016

 
7 Plano Diretor de TIC Jira 3749/2025

8 Projetos Jira 3751/2025

  Infraestrutura   Proad Política Processo
9 Capacidade CitSmart X 6206/2024

11 Disponibilidade CitSmart X 6192/2024

11 Eventos   5147/2024

  Microinformática   Proad Política Processo
12 Microinformática   5576/2016

  Segurança da Informação   Proad Política Processo
13 Continuidade de TIC   21259/2022

14 Controle de Acessos   2523/2016

15 Incidentes de Segurança da Informação   21258/2022

16 Riscos de TIC   21261/2022

17 Segurança da Informação   20907/2022

  Serviços de TIC   Proad Política Processo
18 Acordos de Nível de Serviço CitSmart X 3802/2025

19 Catálogo de Serviços CitSmart X 3803/2025

20 Central de Serviços CitSmart X 1905/2016

21 Configuração de Ativos e Serviços CitSmart X 3827/2025

22 Conhecimento de TI CitSmart X 2406/2024

23 Incidentes de Serviços  CitSmart X 3829/2025

24 Liberação e Implantação CitSmart X 22406/2022

25 Mudanças CitSmart X

20040/2022

26 Problemas CitSmart X 22949/2022

27 Requisição de Serviços CitSmart X 3839/2025

  Software   Proad Política Processo
28 Software Jira 3884/2016